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よくある質問

商品について
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サービスについて

商品について

A
丸の内に店舗がございます。こちらで商品を取り扱いしております。
是非ご利用下さい。
■Be Organic 丸の内本店 ＜FLAGSHIP SHOP＞
〒100-6390
東京都千代田区丸の内2-4-1 丸ビル4F
営業時間：11:00～21:00　日祝11:00～20:00
※連休の場合は最終日のみ日曜・祝日の営業時間
定休日：無休（但し、1/1及び法定点検日は除く）
また、オンラインストアはこちらからご覧いただけます。
https://be-store.jp/
A
スキンケア、ヘアケア、グリーンでトライアルキットを用意しています。
こちらから、ご覧いただけます。https://be-store.jp/
＜スキンケア・ヘア＆ボディケア＞
A
Beの商品は、成人の方を対象にしており、妊娠されている方、授乳期の方、乳幼児やお子様は対象としておりません。（乳児：1才未満、幼児：1〜6才、子供：7才〜17才）
お子様がご使用された場合、確実に悪影響を及ぼすような成分を配合してはおりませんが、まだお肌が未成熟（お肌が弱かったり敏感である）なこともございますので、かゆみやかぶれ等ご使用前にパッチテスト等で赤くならないかなど、気になるところがないかお試しいただいた上でご使用いただくことをおすすめいたします。
A
スキンケアラインでは、
・フォームウォッシング：3プッシュ
・ローション：3プッシュ
・エッセンスセラム：3プッシュ（※顔、首、デコルテで各1プッシュ）
・クリーム：1円玉大（直径約2cm）
が使用量の目安となっております。
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スキンケアラインについては、1ヶ月〜1.5ヶ月が使用目安です。天然由来成分が多く含まれるため、開封後は品質に変化が起きる場合がございます。お早めにご利用ください。
A
スキンケア・ヘア＆ボディケアラインについてはアレルギーテストは行っておりません。お肌が敏感で気になるという方は、パッチテストを実施のうえ、ご使用いただくことをおすすめいたします。
＜インナーケア＞
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Beの商品は、成人の方を対象に製作しており、乳幼児やお子様は対象としておりません。（乳児：1才未満、幼児：1〜6才、子供：7才〜17才）
特にはちみつが含まれる商品は、満1歳未満の乳児はお召し上がりにならないようご注意ください。さらに、粒やカプセルを飲み込めるか、チュアブルを咀嚼できるか等、お子様の状態によっても変わりますので、乳幼児やお子様へのサプリメントは積極的におすすめはしておりません。
思春期はホルモンバランスが不安定になりますので、18才未満の方は十分に体調との様子を見ながら摂取ください。
A
医師や薬剤師にご相談の上、お召し上がりください。
A
グリーン1～2袋、ビタミンバランス・ギャバサポート・オイルセレクト・チュアブリーズそれぞれ3粒が1日の目安量です。
A
サプリメントは食品ですので、一度に複数の種類をお摂りいただいても差しつかえございません。ただし、それぞれ目安量がありますので、目的に合わせて調整してお召し上がりください。
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インナーケアラインの中でも、ビタミンバランス、オイルセレクト、ギャバサポート、チュアブリーズ、プロポリスについては、内容量を1ヶ月分目安としておりますが、食品ですので、開封後はお早めにお召し上がりください。クロアクティブ、グリーン、ローヤルゼリードリンクについては、開封後はお早めにお召し上がりください。
A
特定原材料7品目（卵、乳、小麦、えび、かに、落花生、そば）に該当するものは商品裏面の原材料名に記載しておりますので、食物アレルギーのある方はよくご確認の上、お召し上がりください。

企業について

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フォームからお問い合わせください。担当部署より回答させていただきます。
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「お取引や取り扱い開始について」のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
担当部署よりご連絡させていただきます。

サービスについて

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行っておりません。
A
オンラインストアでの予約は行っておりません。
A
発送までに2営業日いただいております。東京都内へのお届けであれば発送した翌日、そのほかの地域の場合はお届け日数が異なる可能性がありますので、ご確認ください。
A
本州：600円（税込）　四国・九州・北海道・沖縄：1,000円（税込）
※離島料金は掛かりません。
※商品を20,000円以上ご購入の場合には、配送料無料でお届けします。
A
「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合は、迅速に対応いたしますので、お問い合わせフォームより「注文番号」を必ずご記載のうえ、商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
お客様都合による返品・交換については、原則受け付けておりません。
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