お問い合わせ

ご不明点がある場合には、こちらのよくある質問をご確認ください
Q

妊娠中にはサプリメントを摂ることはできますか。

A

医師や薬剤師にご相談の上、お召し上がりください。

Q

サプリメントは何歳から摂ることができますか。

A

Beの商品は、成人の方を対象に製作しており、乳幼児やお子様は対象としておりません。(乳児:1才未満、幼児:1〜6才、子供:7才〜17才)特にはちみつが含まれる商品は、満1歳未満の乳児はお召し上がりにならないようご注意ください。さらに、粒やカプセルを飲み込めるか、チュアブルを咀嚼できるか等、お子様の状態によっても変わりますので、乳幼児やお子様へのサプリメントは積極的におすすめはしておりません。思春期はホルモンバランスが不安定になりますので、18才未満の方は十分に体調との様子を見ながら摂取ください。

Q

スキンケアは子供でも使えますか。

A

Beの商品は、成人の方を対象にしており、妊娠されている方、授乳期の方、乳幼児やお子様は対象としておりません。(乳児:1才未満、幼児:1〜6才、子供:7才〜17才)お子様がご使用された場合、確実に悪影響を及ぼすような成分を配合してはおりませんが、まだお肌が未成熟(お肌が弱かったり敏感である)なこともございますので、 かゆみやかぶれ等ご使用前にパッチテスト等で赤くならないかなど、気になるところがないかお試しいただいた上でご使用いただくことをおすすめいたします。

Q

開封後、どのくらいもちますか?

A

スキンケアラインについては、1ヶ月〜1.5ヶ月が使用目安です。天然由来成分が多く含まれるため、開封後は品質に変化が起きる場合がございます。お早めにご利用ください。インナーケアラインの中でも、ビタミンバランス、オイルセレクト、ギャバサポート、チュアブリーズ、プロポリスについては、内容量を1ヶ月分目安としておりますが、食品ですので、開封後はお早めにお召し上がりください。クロアクティブ、グリーン、ローヤルゼリードリンクについては、開封後はお早めにお召し上がりください。

Q

ラッピングのサービスはありますか。

A

行っておりません。

Q

商品を間違えて購入したのですが、返品や交換はできますか。

A

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合は、迅速に対応いたしますので、お問い合わせフォームより「注文番号」を必ずご記載のうえ、商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 お客様都合による返品・交換については、原則受け付けておりません。お問い合わせフォーム 受付時間:10:00~17:00 (祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月~金曜日)

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